Flowdock é uma das ferramentas de colaboração para equipes mais antigas do mercado. Anunciado em julho de 2009, o aplicativo lançou sua versão beta pública em março de 2010 – mais de três anos antes do Slack!
Inicialmente, o Flowdock foi desenvolvido para desenvolvedores, mas, ao longo do tempo, tornou-se uma ferramenta utilizada por diversos tipos de profissionais. Após mais de uma década de existência, o Flowdock foi encerrado em 1º de outubro de 2022. Agora, muitas equipes estão em busca de novas formas de colaboração.
O Slack foi projetado desde o início para atender a diferentes tipos de equipes e foi lançado em 2014. Em 2024, continua evoluindo, com milhões de usuários ativos diariamente e uma base significativa de clientes pagantes que dependem de seus recursos avançados – desde integrações robustas até pesquisa aprimorada e compartilhamento de arquivos.
Aqui no Chanty, sempre tivemos curiosidade sobre o Flowdock e o Slack. Explorar essas e outras ferramentas de chat para equipes nos ajuda a desenvolver nosso próprio aplicativo – o Chanty, um chat para equipes com histórico ilimitado de mensagens e um gerenciador de tarefas integrado.
Experimente!
Agora, vamos explorar alguns dos recursos do Flowdock e do Slack.
Como a “caixa de entrada compartilhada para equipes com chat em grupo” (Flowdock) se compara a um “hub de colaboração para o trabalho” (Slack)?
Flowdock vs. Slack: visão geral rápida
Para quem está com pressa, aqui está um breve resumo das principais características de ambas as ferramentas.
| Flowdock | Slack | |
|---|---|---|
| Planos | Independente: $3 por mês, por usuário Empresa: $9 por mês, por usuário | Gratuito: $0 (até 90 dias de mensagens, 10 aplicativos e integrações, chamadas de vídeo 1 para 1) Pro: $8,75 por usuário ativo/mês (cobrado anualmente) Business+: $15 por usuário ativo/mês (cobrado anualmente) Enterprise: Preço personalizado |
| Limite de histórico de mensagens | Ilimitado | Plano gratuito: 90 dias Planos Pro e Business+: Ilimitado |
| Chamadas de áudio/vídeo | Disponível via integração com appear.in | Plano gratuito: Chamadas ilimitadas de voz e vídeo 1 para 1 Planos pagos: Chamadas em conferência para até 15 participantes |
| Integrações | Mais de 100 integrações | Plano gratuito: 10 integrações Planos pagos: Integrações ilimitadas de aplicativos |
| Limite de armazenamento de arquivos | Não especificado | Plano gratuito: 5GB por equipe Plano Pro: 10GB por usuário Plano Business+: 20GB por usuário Plano Enterprise: 1TB por usuário |
| Compartilhamento de tela | Sim, via appear.in | Disponível nos planos Pro, Business+ e Enterprise |
| Opções para personalizar a interface | Temas Classic e Flowdark, ajuste do tamanho dos emojis | Temas personalizáveis para a barra lateral |
| Threads de conversa | Sim, as conversas são baseadas em Threads | Sim, os Threads são apenas um recurso específico |
Flowdock vs Slack: preços
Primeiro, vamos ao óbvio. O Slack possui uma versão Freemium, enquanto o Flowdock não. Você só pode usar o Flowdock gratuitamente se sua equipe tiver até 5 pessoas. Como alternativa, é possível testar a ferramenta gratuitamente por 30 dias.
Aqui estão os preços do Flowdock em abril de 2019.
Preços do Flowdock
Ao mesmo tempo, os planos pagos do Flowdock ($3 e $9 por usuário, por mês) são significativamente mais baratos do que os planos oferecidos pelo Slack ($7,25 e $12,50 por usuário, por mês).
Aqui estão os preços do Slack em abril de 2019.
Preços do Slack
Em outubro de 2024, o Slack oferece um plano gratuito com algumas limitações, incluindo um histórico de mensagens de 90 dias e um limite de 10 integrações de aplicativos. Para obter mais recursos, o plano Pro custa $8,75 por usuário ativo/mês (cobrado anualmente), enquanto o plano Business+ custa $15 por usuário ativo/mês. Empresas maiores podem optar por preços personalizados no plano Enterprise.
Se você estiver pensando em escolher o plano Freemium do Slack, tenha em mente que ele tem algumas limitações bem restritivas, como o limite de pesquisa de mensagens de 90 dias.
Flowdock vs Slack: cadastro e integração
O processo de cadastro é rápido em ambas as ferramentas. Mas, no Flowdock, é super-rápido. Pelo menos, se você se cadastrar usando o Google, como eu fiz. Nesse caso, algumas das suas informações pessoais já estarão pré-preenchidas.
Formulário de cadastro do Flowdock
Eu nem precisei fazer upload de um avatar. O Flowdock buscou automaticamente meu Gravatar com base no meu endereço de e-mail.
O Flowdock busca automaticamente um Gravatar
O Flowdock não oferece a opção de adicionar colegas ao seu espaço de trabalho durante o cadastro. Além disso, percebi que a ferramenta não possui um tour guiado. O mesmo acontece com o Slack (em abril de 2019). Em vez disso, a plataforma fornece algumas dicas de integração por meio de avisos que aparecem nos canais enquanto você explora o aplicativo.
Dicas de integração no Slack
Em 2024, o processo de cadastro no Slack continua rápido e intuitivo. Novos usuários podem se inscrever gratuitamente informando seu e-mail em slack.com, criando um espaço de trabalho ou ingressando em um existente por meio de um convite. Durante a configuração, o Slack orienta os usuários na escolha do nome do workspace, na personalização das configurações e no convite de membros da equipe.
Criando um canal no Slack durante o cadastro
Resumindo, o cadastro no Slack leva um pouco mais de tempo, mas, no geral, o processo é rápido em ambas as ferramentas.
Flowdock vs Slack: interface e experiência do usuário
As interfaces das duas ferramentas são bastante semelhantes.
Comparando as interfaces do Flowdock e do Slack (em 2019)
Os Flows (Canais) estão listados à esquerda, enquanto o espaço de mensagens e colaboração fica à direita. Além disso, há um painel recolhível para acessar diferentes recursos.
Quanto às opções de personalização, o painel esquerdo do Slack pode ser ajustado para qualquer cor que você escolher.
Temas personalizados da barra lateral
No Flowdock, há apenas dois temas disponíveis – Classic e Flowdark.
Alternando o tema no Flowdock
Ambas as ferramentas parecem bastante intuitivas de usar, mas o Slack provavelmente está um passo à frente quando se trata de experiência do usuário.
Por exemplo, ao fazer uma chamada, o processo no Slack é bem claro. Basta pressionar o botão do ‘fone de ouvido’.
Botão de ‘Chamada’ no Slack
Mas, ao me cadastrar no Flowdock, fiquei um pouco confusa: como faço para iniciar uma videochamada aqui? Não há um botão de ‘chamada’ ou algo parecido. Tive que pesquisar no Google para descobrir que essa função é ativada por meio de um comando de barra.
Inserindo um comando de barra no Flowdock
Como eu deveria adivinhar isso? Isso me levou a pensar que o Flowdock poderia melhorar a experiência do usuário.
Flowdock vs Slack: comunicação
Threads
Existem diferenças significativas na forma como a comunicação acontece em cada ferramenta.
A principal diferença é que, no Flowdock, a comunicação é organizada em threads, que preservam o contexto de cada discussão. As conversas são codificadas por cores para que os usuários possam identificar um tópico e voltar facilmente a ele.
Respondendo a um Thread no Flowdock
No Slack, os threads são opcionais, permitindo que os usuários organizem conversas dentro dos canais, que funcionam como salas de chat voltadas para tópicos específicos. Os threads ajudam a gerenciar discussões paralelas ao assunto principal, criando uma experiência mais focada e menos poluída nos canais.
Em 2024, o Slack aprimorou os threads para melhorar a usabilidade, permitindo que os usuários sigam ou deixem de seguir threads com mais facilidade, recebam notificações relevantes e tenham um controle melhor sobre discussões em andamento.
Threads no Slack
No entanto, os threads estão disponíveis apenas em canais públicos e privados, não se estendendo às mensagens diretas. Diferente do Slack, o Flowdock não oferece threads dentro de conversas privadas, o que torna esse recurso exclusivo da plataforma do Slack.
A longo prazo, ao escolher uma ferramenta, é essencial verificar se ela é baseada em threads ou não, pois isso pode ter um impacto significativo na comunicação da sua equipe.
Flows/Canais
Em muitos outros aspectos, os recursos de comunicação do Flowdock e do Slack seguem o mesmo princípio.
Os Canais no Slack têm uma função semelhante aos Flows no Flowdock. Além disso, as Mensagens Diretas são basicamente o equivalente às conversas 1-1.
O painel esquerdo no Flowdock
Ao mesmo tempo, percebi que não há conversas em grupo no Flowdock.
Comandos de barra
Ambas as ferramentas oferecem comandos de barra. No Flowdock, há um botão específico para iniciá-los, enquanto no Slack, basta digitar ‘/’ para inserir um comando.
Acessando comandos no Slack
Os comandos de barra funcionam como atalhos para ações específicas – desde escrever uma mensagem de ausência até alterar seu status.
Acessando comandos no Flowdock
Envie suas atualizações por e-mail
O Flowdock possui um recurso único que nenhum outro aplicativo oferece: cada flow tem um endereço de e-mail. Você pode copiá-lo ao enviar e-mails para pessoas de fora do Flowdock, permitindo que sua equipe acompanhe com quem você está se comunicando.
Além disso, é possível iniciar um e-mail para um colega em vez de abrir uma conversa 1-1 diretamente na interface do Flowdock.
Flowdock vs Slack: notificações
Ambas as ferramentas oferecem várias opções para personalizar notificações – seja na web, no desktop ou no mobile.
Configurações de notificações no Flowdock
Com configurações específicas para canais e alertas por palavra-chave, o recurso de notificações do Slack parece um pouco mais avançado para mim.
Configurações de notificações no Slack
Mesmo com diversos recursos, manter o foco pode ser um desafio se as @menções não forem usadas com moderação. Em uma equipe grande com canais ativos, é fácil se sentir sobrecarregada com notificações.
Mas acredito que esse não seja um problema exclusivo do Flowdock e do Slack. Parece que os desenvolvedores de todas as ferramentas de colaboração estão lidando com esse desafio diante do crescimento global da informação.
Flowdock vs Slack: busca
A busca do Slack me parece mais avançada por dois motivos.
Primeiro, toda vez que faço uma pesquisa no Flowdock, ela acontece dentro de um Flow específico. Mas e se eu não lembrar para quem enviei (ou de quem recebi) uma mensagem? Nesse caso, precisaria realizar a pesquisa separadamente em cada Flow, o que pode levar bastante tempo.
Pesquisa no Flowdock dentro de Flows específicos
No Slack, no entanto, é possível pesquisar em todo o Workspace.
Barra de pesquisa no Slack
Além disso, o Slack realiza buscas dentro do conteúdo dos documentos. Há algum tempo, compartilhei um e-book chamado 50 Ways to Improve Team Communication em PDF. Então, digitei o nome de um capítulo, Celebrating Workplace Diversity, para verificar se conseguiria encontrá-lo na pesquisa. E funcionou!
Tentei fazer o mesmo teste no Flowdock, mas, infelizmente, sem sucesso. O Flowdock não parece realizar buscas dentro do conteúdo dos arquivos.
Flowdock vs Slack: compartilhamento de arquivos
Arrastar e soltar
Precisa compartilhar um arquivo do seu computador? Vale lembrar que o Slack possui um limite maior para uploads de arquivos.
No Flowdock, o tamanho máximo de um único arquivo é de apenas 200MB.
Uso de serviços de gerenciamento de arquivos
O Slack é compatível com arquivos compartilhados a partir de serviços populares como Dropbox, Box e Google Drive. Assim que você adiciona uma integração, pode compartilhar arquivos diretamente na caixa de mensagens.
Compartilhamento de arquivos por meio de serviços de terceiros no Slack
No Flowdock, no entanto, não há serviços de compartilhamento de arquivos na lista de integrações.
Você pode conectar a ferramenta ao Google Drive e a outras ferramentas por meio do Zapier, no entanto.
Conectando o Flowdock e o Google Drive via Zapier
Limite de armazenamento de arquivos
Não encontrei informações sobre o limite de armazenamento de arquivos no Flowdock. No Slack, o limite é de 5GB por equipe no plano gratuito. Já nos planos Pro e Plus, o limite é de 10GB e 20GB por usuário, respectivamente.
Flowdock vs Slack: chamadas de voz e vídeo
Primeiro, vamos ao óbvio.
Ao contrário de seu concorrente, o Slack possui um recurso de chamadas integrado. No Flowdock, as reuniões de áudio e vídeo estão disponíveis por meio da integração com o appear.in. Isso pode gerar custos adicionais para os usuários.
A questão é que o plano Freemium do appear.in é destinado a apenas 4 participantes. Se você precisar de uma conferência com, digamos, mais de 4 colegas, precisará adquirir o plano Pro, que custa $9,99 por usuário, por mês. Considerando que você já paga $3 por usuário, por mês, isso pode aumentar seus custos para $12,99 por usuário, por mês! Em resumo, usar esse recurso vai custar caro.
Preços do appear.in em abril de 2019
Ao mesmo tempo, não tenho reclamações quanto à qualidade das chamadas no appear.in. Testamos recentemente e ficamos bastante satisfeitos. A propósito, o compartilhamento de tela está disponível no plano gratuito do appear.in.
A equipe Chanty está testando chamadas no appear.in
As chamadas de vídeo no Slack também são limitadas a reuniões 1-1, mas apenas na versão Freemium. Nos planos pagos, até 15 participantes podem participar de uma chamada.
A equipe Chanty está testando chamadas no Slack
Slack vs. Flowdock: integrações
Como sabemos, o Flowdock oferece integrações ilimitadas com aplicativos de terceiros. No entanto, há mais de 100 integrações disponíveis, enquanto o Slack conta com mais de 1500.
Página de integrações do Slack
Tentei conectar o Jira ao Flowdock apenas para testar como as integrações funcionam.
Tudo correu bem com as atualizações chegando à caixa de integração da equipe no Flowdock. Este é o recurso que vou descrever abaixo.
Notificação do Jira na caixa de integração do Flowdock
Caixa de Integração no Flowdock
A Caixa de Integração é um recurso exclusivo do Flowdock. Basicamente, é um espaço para as atualizações de cada um dos seus aplicativos.
Você pode enviar qualquer coisa para a caixa de entrada da equipe, seja por e-mail, feeds RSS, tweets, ou pode utilizar algumas das integrações prontas do CA Flowdock, como GitHub, Zendesk, etc. Aqui está como a caixa de entrada da equipe com atualizações pode ser visualizada.
Caixa de entrada da equipe no Flowdock
Juntamente com as Threads, a Caixa de Entrada da Equipe é o recurso principal do Flowdock. Portanto, certifique-se de que ela atenda às suas necessidades antes de comprar a ferramenta.
Flowdock vs Slack: centro de ajuda
De maneira geral, gostei mais da seção “Ajuda” do Slack, principalmente porque ela possui a funcionalidade de pesquisa.
Se eu quiser, por exemplo, mudar meu nome de exibição, basta digitar uma pergunta e receber uma resposta. Eu até posso encontrar minha dúvida na lista suspensa.
Centro de Ajuda no Flowdock
Não notei o mesmo recurso no Flowdock. Para aprender como excluir um flow, eu teria que navegar por bastante conteúdo até descobrir como fazer isso.
Página de Ajuda do Flowdock
Além disso, o Slack possui um bot para responder às suas perguntas sobre a ferramenta. Se você não o encontrar no painel à esquerda, basta digitar ‘Slackbot’ na caixa de pesquisa para encontrá-lo.
Slackbot no painel esquerdo do Slack
Você pode fazer uma pergunta e obter uma resposta automatizada, que será relevante (espero). Quando digitei ‘delete channel’ na caixa de mensagens, recebi o link para o Centro de Ajuda do Slack.
Não notei nenhum bot de ajuda no Flowdock, no entanto.
Concluindo: Flowdock vs Slack para negócios
Fiz uma comparação breve entre algumas funcionalidades do Flowdock e do Slack. Vamos revisar os principais pontos abaixo.
Preço: Em termos de preço, o Slack tende a ser mais caro. O plano Pro custa $8,75 por usuário ativo por mês, o que pode ser caro para equipes maiores. Em comparação, o Flowdock oferece uma opção mais acessível com o plano básico a $3 por usuário. No entanto, o Slack oferece uma versão Freemium, que é ótima para equipes menores ou para quem está começando, enquanto o Flowdock não tem um plano gratuito.
Cadastro e Onboarding: Ambas as plataformas oferecem um cadastro relativamente rápido e simples, mas o Flowdock parece começar mais rápido. O Slack, por outro lado, melhorou seu processo de onboarding, com uma introdução guiada do produto em 2024, ajudando as equipes a entenderem rapidamente todos os recursos. O Flowdock não possui esse recurso, o que pode tornar o Slack mais amigável para novos usuários.
Comunicação: Em relação à troca de mensagens, o Flowdock é centrado em Threads, que são semelhantes aos canais do Slack, mas com uma organização diferente. Os Canais do Slack servem como uma maneira mais flexível de organizar conversas por equipe, projeto ou tópico. Quanto à mensagem direta, ambas as plataformas oferecem chats 1 a 1, mas as mensagens diretas do Flowdock são frequentemente chamadas de Mensagens Diretas (DMs), assim como no Slack.
Notificações: Tanto o Flowdock quanto o Slack oferecem configurações personalizáveis de notificações para desktop, móvel e web. No entanto, o Slack se destaca com alertas avançados por palavras-chave e notificações específicas por canal, dando aos usuários muito mais controle sobre quais notificações recebem e quando. Isso torna o Slack particularmente fácil de usar para gerenciar notificações em diferentes equipes e projetos.
Pesquisa: Em termos de funcionalidade de pesquisa, o Slack se destaca com sua pesquisa em toda a área de trabalho, que abrange mensagens, arquivos e até aplicativos integrados como Google Drive e Dropbox. Isso facilita a busca por conteúdo em toda a sua área de trabalho. Em contraste, a pesquisa do Flowdock é mais limitada, focando principalmente nas mensagens dentro de Flows individuais e não permitindo a busca dentro de documentos.
Compartilhamento de arquivos: Quando se trata de compartilhamento de arquivos, o Slack oferece um limite de upload de 1 GB por arquivo, muito maior que o limite de 200 MB do Flowdock. Além disso, o Slack integra com serviços populares como Dropbox, Box e Google Drive, facilitando o compartilhamento de arquivos para equipes que utilizam essas ferramentas. O Flowdock, por outro lado, não suporta essas integrações, o que pode limitar sua utilidade para equipes que dependem de serviços externos de armazenamento de arquivos.
Chamadas de voz e vídeo: Outra grande diferença está na área de chamadas de voz e vídeo. O Slack oferece ferramentas integradas para ambas, facilitando a realização de reuniões virtuais. No entanto, se você quiser organizar reuniões com mais de 5 participantes usando o Appearance.in, precisará pagar pelo menos $9,99 por usuário por mês. O Flowdock, por sua vez, não tem recursos integrados de chamadas de voz ou vídeo, portanto, as equipes que utilizam o Flowdock precisarão contar com aplicativos de terceiros para essas necessidades.
Integrações: Um recurso distintivo do Flowdock é a Caixa de Integração, onde todas as atualizações de suas integrações são armazenadas em um único lugar. No Slack, as integrações geralmente são organizadas em canais específicos, facilitando o acompanhamento das atualizações de diversos serviços. Embora a Caixa de Integração do Flowdock seja uma abordagem única, as integrações específicas por canal do Slack oferecem mais flexibilidade e organização para equipes que utilizam várias ferramentas. Além disso, a lista de integrações do Flowdock é menor em comparação com o diretório abrangente do Slack, que suporta uma vasta gama de aplicativos de terceiros.
Ajuda e Suporte: Para equipes que precisam de suporte, o Help Center do Slack é aprimorado com um recurso de busca, facilitando encontrar respostas para suas perguntas diretamente na ferramenta. O Flowdock, embora ofereça suporte, não parece ter o mesmo nível de acesso fácil a recursos de ajuda, o que pode ser um obstáculo para equipes que dependem bastante de suporte ao cliente.
Isso é tudo por enquanto. Adoraríamos ouvir suas opiniões sobre o Flowdock e o Slack nos comentários abaixo.
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